提问：
老师,您好!我现在有一笔预收货款已经在网上信贷系统里做提款登记并且已经成功,但是我们到银行结汇工作人员告诉还是不能结汇了,现在这票货物已经报关,你能否告诉这个工作的流程和出现这个问题的原因,我们应如何做.谢谢
回答：
如果货物已经出口，企业可用IC卡查询相应的贸易方式下是否有额度，如果已经产生额度，可直接携带结汇说明和IC卡到银行结汇。如果企业需要在预收款下结汇，但预收款无额度，建议企业联系外汇局。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
关于结汇

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