提问：
有6万多美金的预收货款要到中国银行去办理结汇，但到中国银行后，中国银行的操作小姐告诉我，我司的电子口岸IC卡的卡额度不够，只有1万9千多，我想请问这该怎么办，应该找那个部门办理此情况，谢谢
回答：
如果企业预收款额度只有1.9万，企业只能在预收款额度下结汇1.9万，剩下的金额在货物出口后在一般贸易额度下结汇。企业如有疑义，可以联系外管局。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，
电子口岸IC卡

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